achat non conforme

[satin_38]

l'achat que j'ai fais sur ebay n'est pas conforme à l'annonce alors que le vendeur est une boutique noté positivement.

je lui ai adressé 2 mail auxquels il ne répond pas, j'ai 7 jours pour renvoyer l'achat car celui ci accepte les retour. comment être sûr puisqu'il ne prend pas contact avec moi, qu'il va bien accepter le retour et me rembourser?

[mathildefrance · Accepted solution]

Bonjour ! Ce genre de mauvais tour m'est arrivé qomme à beaucoup d'ebayeurs ! Si vous avez payé par Paypal, pas de panique, vous avez 30 jours pour signaler le problème à ebay et 45 pour demander raison via Paypal !

Néanmoins, c'est plus agréable de réussir à traiter avec le vendeur !

J'ai eu affaire à une boutique fort bien notée et en fait, je me suis réclté 11 évaluations négatives car cette "personn" avait décidé de garder mon argent et de ne pas me livrer ou avec une rallonge de 85 dollars pour frais non stipulés dans l'annonce !

Je vous passe les détails, mais ne lachez pas prise ! Quand on est de bonne foi, il ne faut surtout pas baisser la tête !

Courage

Marie-Christine

[meyermarcel2005]

SOUVENT CA PERMET D'OUVRIR LE DIALOGUE

[meyermarcel2005]

LA BONNE MARCHE / 1 RELANCE ET 2 JOURS APRES SANS NOUVELLE 1 LITIGE