achat non reçu

[coccinelles9]

bonjour,
le 7 décembre j'ai acheté aux EU des parfums  que je n'ai jamais recus. J'ai ouvert un litige paypal, mais je suis trimballée de dates en dates sans en voir le bout, je ne suis pas remboursée, et je n'ai tjs rien reçu.
Le vendeur (que je ne peus plus évaluer car date dépassée) me propose ou de me rembourser ou de m'envoyer d'autres parfums mais il attend la fin de l'enquète paypal
que puis je faire ?
Merci de me répondre
cordialement

[lewis-7007]

il ne vous reste qu'à accepter le meilleur des arrangements proposé par le vendeur !!

[jfc11-2007]

bonjour

lorsque vous ouvrez un litige paypal vous avez 20 jours pour :

- soit le cloturer si vous avez reçu l'objet

- soit transformer en réclamation pour un remboursement si rien reçu


... ensuite il n'y a plus rien à faire !!!


cdlt