achat puis retour d'un article non conforme à l'annonce

[didl07]

bonjour

je souhaiterai avoir un petit renseignement

voilà j'ai acheté une tunique mais à ma grande déception elle est tachée, le vendeur me propose de la retourner mais ne me rembourse que la tunique pas les frais d'expédition que j'ai payé et que je vais repayer en la retournant est ce normal ou pas ? merci pour vos réponse

[phfr17]

Bonsoir, il serait intéressant de savoir comment vous avez payé.

Paiement paypal = litige objet non conforme, retour à vos frais, remboursement

Paiement par chèque = au bon vouloir du vendeur.

Cordialement