acheter

[bidoumine]

si l'objet ne corespond pas a la description,je fais quoi?

[euros-commerce]

Bonjour,

 

J’ai effectué un achat auprès du vendeur sebastien61 ( 90 )  

Evaluations :

100 % Positives

J’ai ouvert un litige pour objet qui ne correspond pas à la description et j’ai trouvez par l’intermédiaire de son attitude, comment les vendeurs malhonnêtes fond pour vendre leurs produits qui ne correspond pas à la description et puis  ne pas avoir de problème sur leur évaluation.

Pour ma part :

J’ai acheté deux pneus et je suis allez les cherchés car, il n’était pas très loin, (150 à 200 KMS) du moins j’allais dans cette région pour un autre motif aussi.

Le vendeur n’accepte que les chèques.

Lors de ma rencontre avec lui, je regarde les pneus (tout a fait correct) et le vendeur à priori sympa donc je le règle comme convenu.

Je repars chez moi et je ne monte pas les pneus de suite car les miens allait encore.

15 jours après, je vais les faire monté chez un pro et là problème, il apparaît une Ernie sur la bande de roulement !!! (Non visible à l’œil nu).

Le pro immobilise ma voiture car ça responsabilité peut être engagé en cas d’accident. (Je pense que leur attitude est normale)

J’effectue une ouverture de litige envers ce vendeur malhonnête.

J’essai au mieux de dialogué avec lui plusieurs échange de mail et pour résumé, il dis que j’ai fait monté les pneus avant puis j’ai eux un accident avec et après j’ai fait démonté mes pneus ailleurs pour en mettre d’autre et je suis repasser chez un pro faire constater tous ceci (enfin pour 30 euro d’achat puis 40 euro de pose pour les deux pneus, il aurais fallu que je dépense la modique somme de 160 euro de montage/démontage pour faire effectuer des montages et démontage pour me faire remboursé 30 euro !!!

J’effectue donc un recourt  contre lui et de ce faite comme il est demandé par le règlement d’EBAY, si vous ne trouvez pas d’accord avec votre vendeur, il faut clore le litige et ce dernier est transmis à EBAY.

Depuis aucune nouvelle sauf ce message :

Cher(ère) euros-commerce, 

Le 10-janv.-2009, vous avez clôturé le litige avec sebastien61 et signalé le problème à l'équipe Règlements et Sécurité. Vous avez indiqué que la situation n'avait pas été résolue.

 

Bilan : je me retrouve baiser, alors faite très attention avant de clore un litige car EBAY n’intervient  pas rapidement si un jour il intervient !!!

Si je laisse une évaluation négative à son sujet pour en avertir les autres EBAYEURS, il en fera de même envers moi et comment expliqué en 3, 4 mots cette situation car le droit de réponse du vendeur ou de l’acheteur est très limité dans ce cas pour en avertir toute la communauté.

 

Il y a beaucoup de chose à amélioré sur les litiges car à part des réponses automatisé, pas grand-chose d’autres !!!

 

J’espère que mon intervention va permettre au acheteur et vendeur d’être de plus en plus prudent sur EBAY car ce site laisse beaucoup trop de manœuvre au gens malhonnêtes  sur le fond.

Il devrait y avoir un endroit ou on devrait pouvoir regardé l’ensemble des dialogues entre acheteur et vendeur afin de se donné sa propre opinion pour acheter ou vendre à un EBAYEURS très sérieux mais pour ceci, je pense que je rêve

 

Sincères salutations à tous les EBAYEURS sérieux

[danou1947]

Si j'ai pas payé, je ne paie toujours pas.
Si j'ai payé par PayPal, je demande le remboursement au vendeur et je signale le problème à PayPal sans tarder.
Si je n'ai pas payé par PayPal, je demande gentiment au vendeur de me rembourser mais sans grand espoir, je signale l'affaire à Ebay (litige) et je fais mon évaluation négative.

[rene18150]

Litige pour objet ne correspondant pas