acheteur désinscrit Help me
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le 06-03-2008 17:11
J'ai acheté 4 objets en Chine.Aujourd'hui les vendeurs sont désinscrit et m'ont envoyé un mail comme koi ils avaient envoyés les objets et qu'il ne sont plus inscrit juste pour une vérification de compte.
Que dois je faire?
merci de votre réponse
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attendez de recevoir les objets
c'est pas parce qu'ils ne sont plus inscrts qu'ils ne vont pas respecter leurs engagements
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Cher eBayeur,
Merci de consulter :
http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html
Ensuite, vous pouvez faire ceci :
1. Aller dans ''Mon eBay'' ;
2. Trouver l'objet acheté posant problème ;
3. Noter le numéro de l'objet et le pseudo du vendeur ;
4. Aller dans ''Gestionnaire de litiges'' (cette fonction se trouve dans la colonne de gauche nommée ''Sections Mon eBay'') ;
5. Déclarer un litige pour objet non reçu.
Vous devez attendre la résolution de ce litige.
Si le vendeur ne répond pas ou ne vous livre pas, vous pourrez vous faire rembourser éventuellement auprès d'eBay ou de PayPal si les objets sont couverts par le programme de protection des acheteurs.
Cordialement.
courtoisv, France.