acheteur qui abuse.....

[toftof62]

bonjour jai vendu par le biai des petites annonce un objet a un particulier mais il me pose des probleme il me dit quil a recu l'objet avec des choses de casser donc je lui propose de remplacer a mes frais les avarie je suis de bonne fois et il n'est pas d'accord a chaque foit il me trouve des autres probleme

alors que lobjet etait en bonne etat a l'expedition

il me demande un remboursement paypal et a ouvert un litige

mais moi je suis pas d'accord pour le rembourser?:|

que doige faire??

merci

[voila_du_maine]

Bonjour,

pour les PA , pay pal fonctionne que pour objet pas reçu , ce qui n'est pas votre cas , dans le litige vous noter le N° de suivi et comme quoi il a bien reçu l'objet

@+

[severus9]

bonjour

des fois mieux vaut trancher dans le vif :

vous remboursez ou vous envoyer paitre

" il me demande un remboursement paypal et a ouvert un litige "

par contre outre que paypal est fortement déconseillé pour les petites annonces , si c'est bien par les petites annonces que vous avez vendu , je ne voit pas pour quel motif il aurai pu ouvrir un litige etant donné que dans le cas des petites annonces le seul motif de litige paypal c'est non réception d'objet

mais si le réglement a changé :

" mais moi je suis pas d'accord pour le rembourser "

que vous soyez d'accord ou pas paypal s'en moque et prendra les sous sur votre compte avec ou sans votre accord

autre chose vous ètes responsable de l'intégrité de vos objets jusqu'a la réception par le destinataire

cordialement