alerte recu par ebay

[olivemyg]

bonsoir a tous,
pouvez vous me conseiller s'il vous plait?Voila j'ai payé un objet le 23 janvier via paypal,objet jamais recu,donc ouverture d'un litige par paypal  vu que l'objet a ete payé par ce mode de paiement,le 19 fevreir vous voyez que j'ai mis le temps car le vendeur n'avait pas recuperer le paiement.Le 21 cloture du litige et transformé en reclamation car toujours aucune reponse du vendeur(je me suis meme vu me faire raccrocher au nez suite a un appel telephonique pour trouver une solution)Donc le vendeur avait jusqu'au 2 mars pour repondre a la reclamation,mais moi je n'ai rien eu a faire c'est paypal qui gerait la crise.Et aujourd'hui message de paypal fermeture du dossier car aucune reponse du vendeur donc rembourssement sur mon compte paypal du paiement que j'avais effectué le 23 janvier.Et la au surprise alerte d'ebay sur ma page d'acceuil pour objet non payé.
Que dois je faire pour ne pas voir mon compte ebay ce faire bloquer ou autre merci de me conseiller.
cordialement olivemyg.

[jean-pierre_alexis · Accepted solution]

Bonjour

Je vous mets un lien efficace pour faire sauter cette alert car vous avez la preuve du paiement et du remboursement ==> Contestation d'un avertissement pour non paiement d'un objet

Vous expliquez votre cas et vous mettez les coordonnées du paiement et du remboursement

Cordialement

[letricotquilit · Accepted solution]

ton compte ebay ne va pas être bloque ! c'est le vendeur qui essaie de recuperer ses frais ...!
reponds au litige avec la reponse de paypal qui t'a remboursé ...

[olivemyg]

bonjour,

Je vous remercie pour vos reponses et ebay vient de me repondre.J'ai fait comme vous me l'avez conseillé,merci pour le lien.Vous avez raison c'est pour ne pas payer les frais qu'elle doit a ebay,que cette vendeuse ma envoyé un litige.Heureusement que la mauvaise foie ne tue pas.Et ebay s'engage a retirer l'evaluation negative sur mon profil si toute fois j'enrecevrai une par hazard.
Encore merci,bonne journée et bonne continuation sur ebay.
cordialement olivemyg