annulation d'une vente

[jujumelia]

je voudrais savoir si je peux annuler une vente après que la personne est payée et rembourser cette personne bien entendu car dans mon annonce j'avais bien précisé livraison en france métropolitaine et cette personne n'y est pas j'ai eu la surprise en me rendant à la poste et la livraison ne serait plus de 30 euro mais 140 euro et depuis 4 jours je contacte la personne pour arranger la situation mais cette personne ne répond pas à mes multiples messages merci

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Tes 3 acheteurs sont inscrits en France métropolitaine. L'erreur était possible. Ton annonce est claire pour les conditions d'expédition. Tu peux effectivement rembourser la personne si tu as encaissé le paiement. Mais il est péférable que vous vous en expliquiez clairement pour qu'il n'y ait pas de quiproquo. Cordialement