Bonjour, j'ai commis la même erreur et j'ai pris contact avec l'acheteur pour lui faire comprendre.
Ebay ne veut rien savoir quant à ce problême, c'est à toi de te débrouiller seul. Si l'acheteur ne veut rien savoir, tu peux en effet lui prouver ta bonne foi en lui expliquant. Si tu reçois une évaluation négative, tu peux répondre a cette évaluation dans ta rubrique "Evaluation" et dans la sous-rubrique " suivre mes évaluations"; bonne chance en espérant que ton acheteur comprendra... Bonne chance