annuler un achat quand le vendeur ne répond pas

[cciad]

bonjour, comment faire pour annuler un achat non payé  quand le vendeur ne répond pas aux mails ? cela fait 2 semaines que je lui demande la facture avec les frais de port en tarif lettre simple (acceptés dans son annonce) et la seule facture que j'ai reçue (il y a 10 jours) a les frais de ports 4 fois plus élevés...

merci de m'éclairer, je ne trouve pas de réponse sur les pages d'aide ebay

[strada_2012]

Bonjour,

Seul le vendeur pourrait annuler l'achat, avec votre accord, par le biais d'un Litige pour Annulation de Transaction

Pour une réponse plus précise il aurait été utile de savoir de quel achat il s'agit pour voir l'annonce, car je vois que vous avez fait plusieurs achats dont certains au même vendeur.

Essayez de le joindre par téléphone en demandant ses coordonnées à Ebay par ce lien :

http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch/?_sofindtype=9&&tokenstring=tHwarQcAAAA%3D

[jacquelinedu36]

Bonjour,

pas grand chose a faire , lui peut ouvrir un litige " non payé "

demander lui de vous envoyer une demande d'annulation

cdlt

[cciad]

bonsoir, merci pour votre réponse, mais comme il n'a jamais répondu à mes messages je doute qu'il réponde à une demande d'annulation... je laisse passer le temps...