après achat

[kimm1878]

bonjour à tous et à toutes

j'ai eu un pb avec une vendeuse "xertouii" qui m'a vendu un sa gucci à 220 euros livrée normalement avec facture mais je n'ai jamais eu la facture du sac! sur ce j'ai ouvert un litige et elle m'a proposé le remboursement intégral,colis renvoyé sur sa demande en contre remboursement le 25/06 mais elle ne l'a toujours pas récupréré,le suivi de la poste m'indique que le colis et toujours à la poste de nice,je sens qu'elle ne me rendra jamais mon argent vu qu'elle m'a menti dès le départ! que dois je faire? le litige a dépassé le nombre de jours et je l'ai fermé sur la demande d'ebay et ebay a enlevé la vendeuse du site donc plus aucun recours en somme,que faire? aller porter plainte contre "xertouii" à la police pour vente de contrefaçon? ça va servir à quelque chose ? aidez moi svp,je suis dégoutée,j'ai la haine! je pense fermer mon compte,j'en ai marre des vendeurs malhonnêtes,ils n'ont rien à faire sur ce site comme marcade123 qui ne veut pas me rembourser la robe maje vendue pour une taille 36 alors qu'elle fait à peine t34 à cause d'un défaut de couture!!! ras le bol des voleurs!!!

[fanie3077 · Accepted solution]

bien sur que vous pouvez deposer plainte pour escroquerie a la gendarmerie!

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

commencer par lui envoyer un courrier en recommandé avec AR
conservez tout ce qui est relatif à cet achat : achat , mails echangés , etc ....( dans un dossier de votre ordi et imprimez )

cdlt

[kimm1878]

merci pour vos réponses!
pour la lettre avec AR,n'est ce pas "superflu" car le litige avec xertouii dure depuis le mois de mai!  j'ai pas mal dépensé d'argent pour cette voleuse,je ne souhaite plus débourser 1 centime pour elle,total frais 220 euros pour le sac 13 euros pour le mandat cash,15 euros pour le colis en crbt
quand à l'autre vendeuse,elle veut bien me rembourser la robe! ouf!....
encore merci pour vos réactions!
cordialement,
kim