après litige

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Bonjour,

Je viens de cloturer un litige avec un vendeur Power Seller (facilement identifiable sur mon profil d'évaluation).

J'ai demandé à cette personne de me retourner un autre objet car non conforme à la descrition de son annonce.

J'ai mis en place un litige et renvoyé le jour même l'objet.

J'ai reçu en retour un autre objet conforme.

J'ai cloturé le litige et mis une évaluation positive. Le vendeur a alors affirmé que le colis retour de l'objet n'était pas arrivé. Ce qui est faux puisque  La Poste l'a bien livré, le gardien a récupéré le colis et ensuite la société est venue seulement hier mercredi récupérer le colis soi-disant égaré.

J'ai plusieurs mails confirmant la mauvaise foi et la malhonnêteté de cette personne qui cherchait à m'intimider, j'ai le témoignage écrit du gardien. Je souhaiterais savoir si :

_je peux modifier mon évaluation pour informer les potentiels acheteurs de la malhonnêteté de ce vendeur.

_je peux signaler au service clients, après cloture d'un litige, que ce Power Seller affirme ne pas avoir reçu le colis retour alors que c'est le cas.

Merci à tous de votre aide !

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Bonjour

Le litige est clos, l'objet a été renvoyé conforme par le vendeur, deux évaluations positives ont été laissées, l'objet incriminé a été receptionné par la société, la transaction est donc terminée.

Que le vendeur affirme ne pas avoir reçu le colis n'a aucune espèce d'importance puisque le colis est déclaré livré par la poste, vous ne risquez rien, passez à autre chose

Pour répondre à vos questions

Non, vous ne pouvez pas modifier l'évaluation

Non, vous ne pouvez pas signaler ce power seller à ebay pour ce motif

Cordialement