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arnaque contre acheteur

Bonjour,

Des années que je n'étais pas retourné sur eBay suite à une mauvaise expérience sur l'achat d'un objet avec lequel je m'étais retrouvé coincé.
Aujourd'hui nouvelle expérience, nouvelle déception et sans aucun doute nouvelle arnaque.

En effet, suite à une question posée à un vendeur sur la possibilité de tester le produit devant lui puisqu'il le livrait en mains propres comme indiqué dans l'annonce, au lieu d'une simple réponse (ce que je trouvais bizarre) j'ai eu le droit directement à une offre du vendeur qu'il me renvoya sans message (nouvelle fonction que je ne connaissais pas depuis ma dernière utilisation du site) sans savoir que cela m'engageait à devoir payer la somme j'accepte tout bêtement.

Cependant ce vendeur précisait qu'il souhaitait être payé en main propre puisqu'il ramenait l'objet lui-même au domicile pour une personne proche Paris car l'article très lourd inclurait des frais d'envoi trop èlevés selon ses dires dans l'annonce.
Dans ma crédulité et sans savoir que cela m'engageait à payer via le site j'ai poursuivi.
Deux rdv plus tard rien ! Jamais personne à chaque fois et des excuses bidons avec en prime des rappels de paiement de eBay. Cependant 3 jours sont passés et je n'ai pas l'objet vu qu'il devait être livré par le vendeur en personne.
Ce dit vendeur a gagné du temps sur les 4 jours de délai à respecter pr le paiement en me baladant.

J'ai pu effectuer quelques recherches concernant le pseudo du vendeur que j'ai retrouvé sur un autre site avec le même nombre d'avis positifs mais surtout avec les mêmes avis, c'est là que j'ai confirmé l'arnaque.

J'ai donc donné un ultimatum à la personne afin d'annuler la vente mais en vain, seul retour auquel j'ai eu droit c'est que je n'ai qu'à le dénoncer, en me précisant même qu'il a déjà donné l'article à un ami,
Selon lui c'est moi qui serais suspect car aucune évaluation me concernant (normal je viens de me réinscrire sur le site) alors que lui a une inscription datant de 2012 avec que des avis positifs (oui mais fictifs).


Je peux vous donner le pseudo du vendeur si vous le souhaitez d'autant qu'il n'a jamais donné ses coordonnées téléphoniques en détournant par un "je vous les donnerai dès que je pars de chez moi"

Du coup, j'aimerais savoir quels sont les recours possible, car je reste toujours lié à cet achat que je ne souhaite pas honorer mais comment l'annuler sans rien avancer vu le contexte particulier de la situation ?

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Réponses (3)

Bonjour,

 

d'après ce que je comprends vous n'avez rien payé?

 

donc où est l'arnaque?

                                                   Bonjour @ty-702145  ;

 

                      Vous n'êtes pas le seul acheteur à ne pas avoir finalisé la transaction; un autre membre a apparemment eu le même souci que vous; la première vente, il proposait la livraison en Colissimo pour 15€ .

 

                      Faites quand même une demande d'annulation de la commande; il peut la refuser et ouvrir un litige pour objet non payé; à vous d'argumenter en contactant eBay.

                      En bas de page du lien , vous avez diverses solutions pour contacter le Service clients.

 

                              Découvrez comment et quand vous pouvez annuler une commande passée sur eBay.

 

 

                     Vous pouvez demander le retrait de l'évaluation qu'il vous a laissé; ou aussi y répondre .

 

                              https://www.ebay.fr/help/policies/feedback-policies/rglements-sur-les-valuations?id=4208

 

 

Cordialement.

Bonjour @ty-702145 

 

J’ai compris que vous n’avez rien payé, donc vous ne pouvez pas ouvrir un recours pour objet payé et non livré 

 

Il est vrai que le vendeur, tant qu’il n’a pas été payé, reste propriétaire de son article et peut vous refusé de vous le vendre... c’est son droit et on ne peut rien faire....

 

Neanmoins, je ne comprends pas son attitude ambiguë et indécise, vous donnant à deux reprises rendez-vous et ne se présentant pas avec l’objet... c’est incorrect et non conforme aux règlements...

 

Je pense que son attitude peut justifier un signalement du vendeur pour refus de finaliser la transaction, puisqu’il vous a donné rendez-vous pour la remise en main propre... donc, il a accepté la transaction... faites copier /coller de ses messages eBay dans le texte du signalement 

 

Dans le lien, mettez le pseudo du vendeur et cochez la deuxième case

 

https://www.ebay.fr/help/action?topicId=4850

 

Indiquez le numéro de transaction et le numéro d’objet eBay + colez les textes de ses messages pour le rendez vous, demandez à ebay de regarder les autres messages dans votre messagerie  

 

Cordialement

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