arnaque , escrocs (suite) reponses d 'ebay

[carlito77118]

j'ai été victime d'une aranque voici ma question (tout en bas) et la réponse en (haut)
 Bonjour Monsieur G.....,

Nous faisons suite à votre message du 16 Novembre au sujet des
difficultés rencontrées avec le vendeur lors de la transaction
concernant l'objet n°170274684158.

En effet, comme vous avez pu le lire dans notre notification, le compte
de ce membre a été suspendu pour non respect d'une ou plusieurs
conditions de vente.

Conformément à notre règlement sur le respect de la vie privée de nos
utilisateurs, nous ne pouvons vous donner plus de précisions sur les
raisons de cette suspension.

Toutefois, comme stipulé dans nos Conditions d'utilisation que vous avez
expressément acceptées, notre site n'est qu'un support en ligne dont
l'objet est de permettre aux utilisateurs de vendre ou d'acheter
pratiquement tout ce qu'ils souhaitent, selon un système "d'achat
immédiat" ou "d'enchères en ligne".

Par conséquent, nous ne pouvons pas intervenir dans les transactions
entre utilisateurs, ni dans tout litige pouvant survenir entre eux.
Vendeurs et acheteurs doivent tenter de résoudre ces litiges par
eux-mêmes, en trouvant par exemple un arrangement à l'amiable.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter de nouveau nos
conditions d'utilisation accessibles à la page suivante :

http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html

Cependant, lorsqu'un utilisateur a été victime de fraude, nous demandons
à en être averti afin que nous puissions, le cas échéant, prendre les
mesures appropriées envers le(s) vendeur(s). Ces mesures peuvent aller
du simple avertissement à la suspension temporaire ou définitive du ou
des comptes concernés.

Que pouvez-vous faire ?

1. Signalez le vendeur à PayPal (dans les 45 jours à compter de la date
de paiement)

Si après avoir téléphoné au vendeur, vous n'avez trouvé aucun
arrangement, nous vous recommandons de signaler le vendeur à PayPal.
Vous devez le faire dans les 45 jours suivant la date du paiement.

Pour plus d'informations et pour signaler un litige, veuillez utiliser
le lien suivant :


https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/protections-buyer-out
side

Si le délai de 45 jours, à compter de la date du paiement, est dépassé,
vous ne pourrez malheureusement plus signaler un litige auprès de
PayPal.

2.  Contactez les services de Police ou de Gendarmerie les plus proches
de votre domicile afin d'y déposer une plainte contre votre vendeur.

Munissez-vous de l'ensemble des communications que vous avez échangées
avec l'autre utilisateur ; pensez en particulier à indiquer les en-têtes
complets des emails qui seront utiles aux autorités de Police ou de
Gendarmerie. Sachez que nous nous efforcerons d'aider l'officier en
charge de l'affaire dans son enquête.

Celui-ci devra nous envoyer une réquisition judiciaire au numéro de fax
suivant :

01 53 01 67 06

Nous attirons votre attention sur le fait qu'un simple procès verbal
n'est pas suffisant pour effectuer une enquête.

3. Informez parallèlement l'OCLCTIC (Office Central de Lutte contre la
Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la
Communication) en envoyant un e-mail à l'adresse suivante :

oclctic@interieur.gouv.fr

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre
disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Maurice Barno
Le Service consommateur d'eBay
___________________________________________



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Additional Information
Pseudo: leducdu9478
Numéro de l'objet: 170274684158
EBay Member Segment: OTH
Question Text
boujour,je suis carlito77118 (a..... g.....) je voulais vous signaler
que vous avez hebergé pendant 3 semaines un vendeur vraiment peu
scrupuleux qui s'est inscrit dans un unique but d'arnaquer quelques
ebayeur.il s'appelle leducdu9478, il n'est plus inscrit sur ebay il est
resté 3 semaines le temps de faire des ventes fantomes, encaisser tous
les paiements et disparaitre aussi vite qu'il est arrivé. il a même
changer de numero de telephone portable ou de puce de telephone portable
afin que l'on ne puisse plus du tout communiquer avec lui. même aux
messages de réclamation paypal il ne répond pas.  le pire c'est que je
ne suis pas le seul a être tombé sous ses griffes j'ai pu constater que
nous étions plus nombreux que prévu. j'aimerais savoir s'il faut que
nous portions
plainte à la gendarmerie contre lui à coté ou est ce que ebay et paypal
vont s'en occuper? car je trouverais ça inadmissible qu'on le laisse
s'en tirer comme ca. je sais que je vais être rembouré par paypal mais
ce n'est pas une raison pour le laisser faire ca impunément. cela
s'appelle de l'escrocquerie sur le net en bonne et due forme et cela est
totalement répréhensible et puni par la loi. a ce point la on croirait
même que c'est une caricature car il est vraiment resté le temps de
faire son coup qui était prémédité. je compte sur vous pour me répondre
au plus vite et me tenir informé de la suite des evenements, afin que je
sache s'il faut que je porte plainte contre lui pour qu'il se fasse
arrêter ou est ce que vous allez vous en occupez?
en attendant votre réponse, veuillez agréer, Madame Monsieur
l'expression de mes salutations les plus distinguées

[lewis-7007 · Accepted solution]

pour info:

http://www.forumdesforums.com/modules/news/article.php?storyid=3000

[spatricia6066 · Accepted solution]

bonsoir

tu es optimiste quand tu dis:
"je sais que je vais être remboursé par paypal..."

paypal rembourse avec l'argent qu'il récupère chez le vendeur.

là ca devrait être entre les mains de la justice, je l'espère..
en tout cas, ne rien attendre d'ebay.

bon courage

[lewis-7007 · Accepted solution]

toute la politique d'eb est là :

"Toutefois, comme stipulé dans nos Conditions d'utilisation que vous avez
expressément acceptées, notre site n'est qu'un support en ligne dont
l'objet est de permettre aux utilisateurs de vendre ou d'acheter
pratiquement tout ce qu'ils souhaitent, selon un système "d'achat
immédiat" ou "d'enchères en ligne".

Par conséquent, nous ne pouvons pas intervenir dans les transactions
entre utilisateurs, ni dans tout litige pouvant survenir entre eux.
Vendeurs et acheteurs doivent tenter de résoudre ces litiges par
eux-mêmes, en trouvant par exemple un arrangement à l'amiable."

simple support, responsable de rien
certains essayent de faire changer! long et pas facile !