le 28-06-2020 16:33
Bonjour, je pense m'etre fait arnaquer cette semaine sur ebay.
Le vendeur Soccarena vendait des appareils photo sony, il en avait 9 à vendre, il avait 5 evaluations positives sur ce même produit
je l'achète , lui paye par virement 1618€ et depuis, le compte de ce vendeur à 0 evaluations, plus d'objets à vendre et ne répond plus à mes messages !
Impossible de joindre ebay, pas de mail de contacte service client
quelqu'un pourrait me donner la marche à suivre
d'avance , merci
Item73
Bonjour @item73
Effectivement, ce vendeur, incrit comme vendeur professionnel le 10 juin 2020 ( indique que l'objet est à à Rezé ---> c'est la banlieue sud de NANTES - 44 ) n' a plus rien en vente, mais on voit encore son annonce d'objet vendu... et votre achat du 20 juin...
Faites des scans de l'annonce... ainsi que de l'historique des ventes qui est encore affiché....
Sur l'annonce il est aussi indiqué un envoi dans les 3 à 5 jours ouvrés ( votre achat date du 20 juin...)
Si le virement a été fait sur un compte Français... tout n'est peut-être pas perdu...
Si rien n'arrive dans le laps de temps prévu en y ajoutant qques jours d'acheminement... vous contactez votre banque vous savoir sur quel compte a attéri votre argent ( 1698 € ) et les coordonnées du détenteur du compte...
Vous devrez sans doute passer alors par le dépot de plainte...
Mais en attendant, collationnez les preuves de votre achat... cela ne mange pas de pain...
cordialement