bonjour j'ai acheter une assiette en colisimo et la dame me la envoyer casser car elle etait dans une enveloppe a bulle et elle ma fait payer 7 euro et le colis envoyer lui a couter 2.11 je lui et demander le remboursement mais elle veut rien savoir de plus elle me me un necatife alort que c'est elle qui a envoyer cette assiette dans une enveloppe et pas en colisimo comment je peux faire pour me faire rembourser merci monsieur oudart