bonjour à tous,
j'ai récemment acheté un sac GUCCI vendu avec facture...je me suis arrangée avec la vendeuse pour le payer en 2 fois et j'ai donc finalisé pour un montant de 220 euros
j'ai envoyé un mandat cash le 12 avril de 120 euros (qui me coûte quand même 12 euros et des poussières),le lendemain même,je précise,et un chèque de 100euros à encaisser le 05 mai,jusqu'ici tout va bien...
je reçois le sac,je suis tellement contente de mon achat, je pose une évaluation positive,normal
je vérifie quand même si ce sac est bien un authentique,par précaution...et là,surprise! la facture ne correspond pas au sac et le numéro de série du sac ne correspond à rien!je suis effondrée,je demande la bonne facture à la vendeuse qu'elle promet de retrouver et d'envoyer,j'attends toujours! et en plus elle encaisse le chèque le 28 avril lorsqu'elle voit que j'ai découvert l'arnaque! ce depuis le 18 avril!!! après moulte mails,je décide de poser un litige,la vendeuse me ment et me répond qu'elle me propose de me rembourser depuis un mois alors que je n'ai aucune trace de mail ni sur ma boite perso ni sur ebay,menteuse!
je renvoie le sac sur sa demande après quelques insultes à mon encontre,c'est un comble!,et là toujours pas de remboursement car elle attends les 15 jours legaux d'attente pour récuperer le colis à la poste pour m'embêter,a t' elle dit et en plus elle n'est plus inscrite sur ebay!!! incroyable mais vrai,non? mon mari est passée la voir à nice et elle n'a pas voulu lui donner la facture,voleuse!
elle me menace de poser une plainte à la police pour harcèlement par mail et physique,alors qu'elle était au 4ème étage derrière son rideau et mon mari en bas!!! et elle me traite de malhonnete et de méchante en plus,que dois je faire? ebay ne trouve aucune solution évidemment,dois je porter plaint contre ebay ? contre cette traficante? aidez moi svp,j'ai le moral à zéro,merci!