avoir payé un objet mais pas reçu

[8923cecilia]

bonjour,voila mon problème,j'ai acheté un objet d'une valeur de 173€+ 17€ de frais de port que j'ai réglé par virement bancaire le 21/12 /2009
(banque à banque) et nous sommes le 10/01/2010 et ce vendeur m'affirme qu'il n'a pas reçu ce virement! j'ai mis un litige qui n'a rien résolu et lui m'en a mis un aussi pour objet non payé(alors que j'ai une preuve : recepissé du virement, ) que dois je faire maintenant car ebay va me mettre un avertissement pour objet non payé alors que je suis completement en régle! j'ai bien envie de porter plainte contre mon vendeur ET contre ebay
que me conseillez vous? merci de votre attention

[letricotquilit · Accepted solution]

bonjour , il faut repondre dans le litige avec les coordonnées du paiement

[missoury63 · Accepted solution]

Bonjour!!!!!

Il est m'est arrivé à moi 2 fois un problème qui s'en rapproche, j'ai acheté des objets, j'avais le sentiment d'avoir fait des affaires et j'ai payé par chèque, les vendeurs n'ont soi disant rien reçu, des litiges ont été ouvert et rien a changé comme par hasard, les vendeurs ont remis les objets en vente quelques jours après à un prix beaucoup plus élévé!!!!!!
donc voila ce que font certains petits malins....
mais je n'ai eu aucun recours, l'ouverture de litige ne sert strictement à rien...et que sont devenus mes chèques?????il y a beaucoup de gens malhonnetes....
dans votre cas, vous avez effectivement la preuve d'un virement de banque à banque donc portez plainte pour escroquerie, vous avez toutes les coordonnées du vendeur!!!!!! réassurez vous du nom du titulaire du compte renvoyer au vendeur une photocopie de votre virement pour attester de votre bonne foi et demandez lui de se renseigner de son coté....
Bon courage, c'est pas gagné!!!!!
Virg

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

vous pourrez contester l'avertissement :

http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html

avez vous verifié que le virement est bien parti chez le vendeur ?

ps : porter plainte contre ebay ? ebay n'agit qu'à l'instar d'un

journal de petites annonces !!!

cdlt

[8923cecilia]

en fait je suis allée à ma banque qui a telephoné a la sienne et il à bien été crédité de la somme le 22/12/2009!
je ne vais donc pas en rester là!

merci à tous pour vos réponses utiles,
c'est bien vrai qu'EBAY n'est là que pour encaisser car je trouve aussi qu'il prennent pas mal de frais sur notre dos sans compter les frais paypal aussi!!

on devrai tous se mobiliser pour contester !

le probléme aussi c'est que quand on vends un objet on ne peut plus mettre de négatives a l'acheteur(autre probléme bien sur) -- edit.message_edit_by_timestamp

[lewis-7007]

tu te plantes inpac!

eb ne fait pas rien !!!!
il encaisse les frais de vente et d'insertion !!!!!!

[linpac51]

j ai moi aussi réglé un achat par chèque; le vendeur signal ne pas avoir reçu le chèque
litiges ,mails etc etc etc ... et, quelques temps après il revend l'objet .
que fait ebay?
Réponse;  RIEN