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bonjour, suite a une erreur de ma part j ai demandé au vendeur l annulation de ma commande mais je n

suite a une erreur de ma part j ai demandé , par contact ebay, au vendeur l annulation de ma commande.

je n ai reçu aucune reponse depuis 3 jours.

comment joindre le vendeur par un autre moyen ???

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Réponses (1)

Bonjour @papy0_3 

 

Etes- vous également passé par le lien de contact figurant sur l'annonce ?

(si c'est un vendeur pro ses coordonnées sont en bas de l'annonce : mail et tél)

 

"par contact ebay" = c'est-à-dire ??? on parle bien de la demande d'annulation "officielle" à faire dans l'hre suivant d'achat ? (et non d'une demande officieuse via messagerie ?)

 

Si demande "officielle" le vendeur il n'a dans ce cas que 2 choix : l'accepter ou la refuser sur le modif que c'est déjà expédié en donnant le N° de suivi (ce qui suppose que ce soit payé, ce que vous n'avez pas précisé), et sans réponse de sa part ebay valide automatiquement la demande d'annulation au bout de 3 jours (heure pour heure).

 

Si demande officieuse : le vendeur n'est pas tenu d'accepter.