changement des frais de livraison après la fin de l'enchere

[al83ma]

bonjour,

j'aimerai juste savoir ce qu'on peut faire quand l'annonce précisait LIVRAISON GRATUITE (lettre) et qu'apres la fin de l'enchere que j'ai remporté, le vendeur veut me facturer la livraison à plusieurs euros...?

merci

[nsa1311]

Si le vendeur s'est engagé à vous faire cadeau de la livraison, il doit s'y résoudre. Contactez-le et demandez-lui pourquoi il souhaite désormais facturer les frais de port.
N'oubliez pas de signaler l'annonce à eBay : si le vendeur s'obstine à vouloir vous facturer les frais de livraison alors qu'il proposait dans l'annonce une livraison gratuite, cela veut dire que son annonce est mensongère.
De votre côté, vous pourrez toujours demander une annulation d'achat, le vendeur ne respectant déjà pas ses engagements.

Surtout avant toute chose, vérifiez bien que l'annonce précise en toutes lettres "Livraison gratuite".