colis vide mais apparement non ouvert

[cece1410]

bonjour,

voilà j'ais éffectué un achat pour mon compagnon auprès d'un vendeur qui a de très évaluation, bref cet achat concernait un démonte-pneu de 75 cm.

avant hier j'ais reçut le coli, n'y connaissant rien je n'est pas fait attension au poid du colis.

surprise en ouvrant le colis, il était vide!!                                  

 mais celui-ci ne présente aucune trace de dégradation (le colis est recouvert d'un espèce de film noir en plastique).

j'ais contacté le vendeur pour avoir des explications, celui-ci étonné et apparement de bonne foi m'a fournit le duplicata du bordereau d'expédition en colissimo 48h sans signature du réceptionnaire.

celui-ci mentionne un poids du colis de 2k700.

MERCI DE ME PROPOSER UNE SOLUTION!!

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Bonjour

Il y a eu des cas de colis vidés de leur contenu de façon quasi "chirurgicale"

De toutes façons, si le poids indiqué sur le bordereau correspond à celui de l'objet et non du colis vide, c'est que le démonte-pneu était dedans lors de l'expédition

Je pense que vous n'aurez aucune indemnité de la part de la poste, mais essayez de faire accepter une déclaration tout de même afin de signaler le fait: une enquête pourra être ouverte si des faits similaires sont signalés

Cordialement