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Vouliez-vous dire : 

commande passée début septembre 2020 je n'ai rien reçu

début septembre 2020 j'ai acheté un jeu Playstation 

a ce jour je n'ai rien reçu

cela m'a couté 58 euros que dois je faire pour avoir ma commande ou être remboursé

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Réponses (3)

 

 

lire ce qu'il y a sur l'annonce et en fonction de votre mode de paiement faire ce qui est proposé.

 

vous l'avez dans "historique de vos achats" dans "mon eBay" 

 

vous pouvez voir en haut de cette page dans "Aide"

 Pour objet non reçu Bonjour @jecla-3113 

 

Dans quel pays?

Payé comment ?

Que dit le numéro de suivi ?

Que dit votre vendeur?  A contacter en priorité !!!

 

Quelle est la date de livraison indicative qui vous a été indiquée à la confirmation de la commande ?

 

Attendez quelques jour après la date estimative de livraison butoir (cause Covid) et si vous n’avez toujours pas reçu votre objet et que le vendeur contacté reste sans réponse ,

 

ouvrez litige pour objet non reçu :

 

Contactez votre vendeur:

https://www.ebay.fr/help/buying/working-sellers/contact-seller?id=4021

 

litige ebay , 

vous avez 30 jours apres la réception de votre achat,

https://resolutioncenter.ebay.fr/

 

ou,

 

si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par paypal ou CB,

vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

 

                                      @jecla-3113  ;

 

                    début septembre 2020 j'ai acheté un jeu Playstation 

 

                   Et vous êtes inscrit depuis : Membre depuis le 30-sept.-20. Pays : France

 

                   Donc voir ces liens :

 

                                Acheter sans être inscrit

 

                               Obtenir de l'aide si vous avez acheté un objet sans être inscrit

 

 

Cordialement .