comment décider d'une ouverture de litige?

[aad.17]

Bonsoir!
J'ai un soucis avec un vendeur: il ne peux me fournir l'article proposé lors de la vente, mais je l'avais déja payé (via paypal) avant qu'il ne m en avertisse.
 Je lui demande donc de me renvoyer mon paiement et lui propose que l'on ouvre un litige pour annulation de vente à l'amiable.
Mais depuis, aucune nouvelle, malgré de ma demande de me répondre au sujet du mon paiement. Cela m'inquiète un peu.
Que me conseillez vous?