comment faire quand on se fait arnaquer

[kathyzen]

j'ai acheté et payé une bague pour de l'or et des diamants et ce n'est que du plaqué et donc pas de diamants !
c'est assez récent mais je souhaiterai quelques renseignements avant .
 j'ai envoyé plusieurs mails, pas de réponse, j'ai téléphoné a cette dame j'ai eu son mari, qui me demande de renvoyer la bague ce que j'ai fait et depuis rien. A ce jour je pense qu'elle l'a reçu. j'ai encore envoyé un mail ce soir,  en fin de semaine de retéléphonerai
 merci aux personnes qui voudront bien me renseigner concernant la marche a suivre afin de pouvoir me faire rembourser si le vendeur reste muet, j'ai payé par paypal un peu plus de 90 euros 

[kathyzen]

Merci pour votre aide, je crois bien que je n'ai pas bien fait les choses, c'est vrai elle a le fric et la bague, j'attend la fin de semaine et j'entame le litige via paypal si elle reste sourde et muette. merci,