le 02-04-2018 20:57
comment faire quand un vendeur refuse d annuler une commande

Lorsque vous confirmez un Achat Immédiat ou que vous remportez une enchère , eBay a déjà facturé les frais de commission de vente au vendeur avant même que vous ne payez .
Pour récupérer ses frais et annuler une vente, il doit vous envoyer une Demande d'annulation de transaction, il n'est pas obligé de le faire car cela va lui couter 1 défaut sur son compte vendeur ,(trop de défauts = compte restreint).
Vous, vous auriez pu annuler dans l'heure qui suivait votre achat ; là, le vendeur n'aurait pas eu de défaut.
https://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html
L'autre solution pour lui, c'est de vous mettre en litige si vous ne payez pas dans les 4 jours; vous prendrez 1 avertissement de la part d'eBay . A 2 avertos, vous serez bloqué chez beaucoup de vendeurs .
https://pages.ebay.fr/sitemap.html#sell
Cordialement .
PS : N'oubliez pas de laisser des évaluations à vos vendeurs en remerciement de celles qu'ils vous ont laissées .