le 08-05-2013 13:30
j'ai acheter une calandre pour ma voiture mai l'objet reçu ne correspond ni a ma voiture ni au photos mise par le vendeur sur l'annonce et je voudrais renvoyer le colis pour être rembourser,
je voudrais envoyer une photo au vendeur mais je ni arrive pas pourriez vous m'aider svp
cordialement
Bonjour,
Voici la page d'aide à ce sujet
http://pages.ebay.fr/help/account/email-undelivered.html#attachments
La solution proposée par Severus, reste une bonne alternative.
bonjour Julie
si vous passez par le lien que vous avez joint
Pour envoyer un e-mail avec une photo en pièce jointe :
Cliquez sur le bouton Joindre des photos dans le message que vous rédigez.
Sélectionnez la ou les photos enregistrées sur votre ordinateur et que vous voulez envoyer. Vous pouvez choisir jusqu'à cinq photos.
Remarque : les photos que vous envoyez par le biais de la section Messages doivent répondre aux conditions suivantes :
Elles ne doivent pas dépasser 5 Mo.
Chaque photo doit être d'au moins 500 pixels sur le côté le plus court (longueur ou largeur).
Chaque photo doit être dans un des formats suivants : PG, BMP, GIF, PNG ou TIF.
Lorsque vous avez fini de rédiger votre message, cliquez sur le bouton Envoyer.
ça ne marche que pour un vendeur , pour les acheteurs vous n'avez pas cette fonction
donc la solution est d'envoyer les photos par mail , vu la pièce dont parle le posteur il doit s'agir d'un pro , donc il a ( au pire ) l'adresse mail en bas de l'annonce
bonne journée
sur son adresse mail