comment retrouver où est le colis retourné au vendeur

[franha_1846]

bonjour,

le destinataire malade n'est pas allé cherché le colis qui est reparti ;  je n'ai pas été avertie, j'ai du téléphoner au point relais "vert tendre" de Grenoble pour avoir l'info... j'ai envoyé un mess.  au vendeur , aucune nouvelle : que faire ?

numéro de suivi 4146212393

merci 

[petanq57 · Accepted solution]

                                                  Bonjour @franha_1846  ;

                       Voici les dernières infos de M.R.

                             Informations Coronavirus 

                     Donc si votre vendeur n'a pas été récupérer le colis avant fermeture de point M.R. , va falloir patienter et attendre la fin du confinement .

Bonne journée .

[koalagris]

Bonjour @franha_1846 

Voir ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/Mondial-Relay-Ferm%C3%A9/qaq-p/2752742

il va falloir attendre que le colis vous revienne...

[franha_1846]

Merci beaucoup pour cette réponse, mais c'était un cadeau de ma part ... ce n'est pas mon adresse.... Cela devrait me revenir ?
Ce qui m'étonne c'est de pouvoir joindre le vendeur, je n'ai que le suivi de Mondial Relay, et du fait du Corona ils ne sont pas joignable (de plus cela date de février et le fait du confinement n'arrange rien). Merci encore.

[koalagris]

@franha_1846
avec mondial relay le colis finira, un jour, faute de retrait par le destinataire, par revenir au point de dépôt d'où il est initialement parti...
(pas bien compris l'histoire du cadeau ??? merci de préciser = vous avez fait un achat sur ebay en le faisant livrer à un tiers via mondial relay ?)

[franha_1846]

Oui c'est celà . MR m'indique bien que le colis est retourné vers l'expéditeur donc le vendeur, patboutique (je crois)
La commande datait de février !!! Merci, bonne fin de journée

[petanq57]

Bonjour @koalagris ;

J'ai failli me faire avoir aussi ; vu comme la question est tournée , on pense de suite que le posteur est le vendeur .

Bonne journée .

[koalagris]

Bonjour @petanq57
moi j'étais bien parti sur un acheteur... mais je croyais qu'il s'agissait d'un retour non réceptionné par le vendeur....

bonne journée

[petanq57]

@koalagris ;

Oui , c'est fort possible aussi que le vendeur n'ai pas récupéré le colis . Mais bizarre , le colis est reparti le 18/02 chez lui, et on est le 18/03 . Vendeur malade , absent ? ?

Cordialement .

[koalagris]

ou pas envie !!!!! 😉

[beaug70]

vraiment ma koala ! tu dois reprendre des forces !

[koalagris]

https://communaute.ebay.fr/t5/forums/replypage/board-id/q-8000/message-id/279514

[beaug70]

je pense pas qu il y est de la place !

[Anonymous]

Bonjour 

Faut patienter et attende que le colis vous soit retourné et ensuite vous reprenez contact avec votre acheteur pour lui demander de repayer les frais de port pour la réexpédition du dit colis .....Je gage que cette affaire va prendre du temps .