comment se faire rembourser un achat payé par paypal?

[brune1710]

Bonjour,

Il y a 2 semaines j'ai acheté une paire de chaussures que j'ai immédiatement réglée par paypal.
Je n'ai toujours rien reçu malgré l'envoi de 2 mails au vendeur qui fait le mort.

Dans ce cas est-ce que paypal rembourse après avoir ouvert un litige?

Merci pour vos réponses!

[brune1710]

merci c'est ce que je viens de faire, par contre si le vendeur n'a pas d'argent sur son compte paypal je ne serai pas remboursée????