comment signaler un vendeur pour refus de vente

[eden-mon-tresor]

bonjour a tous,
j'ai remporté un objet a un tres bon prix (neuf  et le prix final ne convenait surement pas au vendeur), cela fait deux semaines, je lui ai envoyé deux mails pas de reponse et ce soir...enfin une reponse qui me dit que l'objet est abimé (du neuf abimé!!) et que mon cheque m'a été renvoyé (alors que meme abimé cela ne m'aurait pas derangé au vu du prix et que cette personne ne m'a pas contactée avant afin de savoir comment nous pourrions proceder si tel etait le cas!)
Je soupconne donc cette personne de ne pas vouloir vendre l'objet car le prix ne lui convient pas (ses 90% d'evaluations positives auraient du m'avertir sur son serieux)

je souhaite donc signaler cette personne pour refus de vente, merci de m'indiquer la procedure a suivre

bonne soirée
cordialement

[fee_chiffons]

Bonjour

Voir ici:
Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler. N'oubliez pas de joindre une copie de l'e-mail attestant que le vendeur refuse d'exécuter la vente, avec la totalité du texte du message et les en-têtes complets.

Vous pouvez également laisser l'évaluation que vous jugerez appropriée

Cordialement