bonjour,
il y a quelques semaines, j'ai fais 2 achats immédiats, j'ai envoyé le réglement par chèque, mais je n'ai jamais reçu les objets ! j'avais payé pour un envoi en distingo et malgré les nombreux mails envoyé au vendeur, je n'ai jamais eu de réponses. Dernièrement, l'opération s'est répétée pour 2 articles enchéris, et un envoi en colissimo, mais je n'ai toujours rien reçu, malgré chèque encaissé ! j'ai réussi à avoir le n° de tél du vendeur mais ce n° était bidon, car 12 chiffres au lieu de 10 !!
ma question : la 1ère fois j'ai ouvert un litige à e-bay, qui n'a malheureusement rien donné, et j'ai clôturé le litige au bout de quelques semaines. Il y avait écrit "récupérer la commission sur le prix final" qu'est ce que ça veut dire ?
merci d'avance pour votre question,
cordialement