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8morghot5
Non applicable
Bonjour J'ai acheté une console à un membre que j'ai payé mais ce membre a entre-temps vu son compte se faire supprimé. Il m'a envoyé un message pour m'expliquer pourquoi son compte s'était fait supprimé (il m'a dit qu'il devait passer en vendeur professionnel et que son compte a donc été supprimer pour en réouvrir un autre). Je n'ai toujours pas reçu le colis (il m'a dit qu'il l'enverrait lundi ou mardi au plus tard et on est samedi) et il ne répond pas à mes e-mails. C'est possible que ce soit un problème avec la poste pour le délais et lui n'a plus de connexion internet par exemple mais ça m'inquiète pas mal quand même. J'aimerais savoir ce que je peux faire à part attendre et éspérer que ce ne soit pas un escroc. Merci d'avance.

Solutions approuvées (1)

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Bonjour, Un membre ne peut pas fermer lui-même son compte aussi vite. Le délai est d'au moins 180 jours après la dernière vente ou la dernière enchère. Voir http://pages.ebay.fr/help/account/closing-account.html#close_permanently Attention, un compte fermé précipitament est mauvais signe: le vendeur s'est fait virer par ibé, c'est peut-être un escroc. Ce qu'il faut faire: ouvrir un litige pour objet non reçu. Si le paiement a été fait par Paypal, ouvrir un litige dans Paypal.

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