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contrefaçons

J'ai acheté un aspirateur qui, d'après la description devait-être un HOOVER, mais à son arrivée j'ai dû me satisfaire d'un vulgaire aspirateur de marque inconnue " starc ", qui plus est est équipé d'une prise inadaptée au marche français.
Le produit était emballé dans son carton qui était recouvert d'une autre carton qui masquait le produit; Comme vous le savez, les transporteurs ne reprennent pas les colis ouverts  en retour immédiat même si vous le refermez devant eux.
Vous devez donc renvoyer le colis à vos frais.
Comment faire pour se faire rembourser et surtout faire cesser ce genre d'agisements?

A l'heure actuelle, la seule chose qui correspon à la description est la couleur; Ce n'est déjà pas si mal...


   

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Réponses (10)

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gna.art
Non applicable
En effet Chris il y a tromperie dans la manière dont s'est écrit, ce que je précise...C'est clair que c'est présenter de cette manière pour que l'on croit que c'est un aspirateur de la gamme hoover, mais le vendeur va répondre que non, que c'est juste "aspirateur" en anglais. Je pense qu'il aurait fallut se méfier des photos, qui a aucun moment ne présentent de gros plans de la marque hoover par exemple. Donc il faut effectivement ouvrir un litige en précisant bien que l'aspirateur coûte soit disant 250 euros (ça c'est écrit clairement, pas comme la marque) et que ça c'est un mensonge vu la qualité du produit réceptionné !
fee_chiffons
Non applicable

2400 W sac cyclonique HOOVER aspirateur tout neuf !!!


Je crois qu'il y a tromperie manifeste! Hoover ets bien écrit en majuscule, et nom comme un nom commun en anglais
gna.art
Non applicable
Bonjour,
il n'est écrit nul part dans l'annonce que l'aspirateur est de marque Hoover, il est simplement écrit hoover qui veut dire "aspirateur" en anglais. Certes j'imagine que c'est écrit comme cela pour tromper mais il n'empêche qu'il n'y a pas écrit : de marque hoover ni dans la description ni dans le titre.
Cordialement
fee_chiffons
Non applicable
Bonjour

Un vendeur professionnel qui vend entre 20 et 40 euros des aspirateurs neufs qui en valent soi-disant 250, c'est le type même des ventes pour lesquelles il faut se poser les bonnes questions avant

Cordialement
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140284932668


Si vous vous sentez victime d'une quelconque manière, N'hésitez pas à me contacter premier Avant de poster des commentaires négatifs que tous les problèmes peuvent être résolus en quelque sorte !


philippe
bonjour


La première chose à faire )===> cointacter le vendeur PRO et en anglais

si pas de solution ===> litige Paypal

Pour la prise :

230 V 50 Hz BS plug-in ===> british standard !!!!! Dans la description ...


PHILIPPE
lewis-7007
Non applicable
j'ai trouvé cette annonce qui devrait correspondre: http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140284932668
as-tu contacté le vendeur pour lui demander des explications ?
Donne le N° de l'annonce et les pseudo du vendeur ?
lewis-7007
Non applicable
acheté au 1/6 du prix en angleterre ????

si vous avez payé par pp faites très rapidement un litige pour demander à être remboursé (? )

la marche à suivre http://pages.ebay.fr/paypal/payer-achats-ebay-avec-paypal.html à la case "protection"

cdt
kikicout
Non applicable