défaut sur un article

[lilia649]

Je viens d'acheter un ensemble housse de couette/drap/oreillers,  il y a un défaut, un bande blanchâtre en travers de la couette, défaut de teinture  et l'article est très délavé, avec des marques blanches d'usures, cet article est limite vendable, le vendeur me répond " j'ai marqué d'occasion " et ferme la conversation. Que puis je faire ? j'ai acheté  et payé le 22 je viens de recevoir aujourd'hui après 3 relances.Je débute sur Ebay, l'enchère n'était pas haute mais quand même...
Les évaluations ne laissaient rien entrevoir.
(sur la photo on distingue ce défaut mais sur l'article c'est net)

[katou31390]

Bonsoir,


Vous pouvez peut-être poser un litige pour objet reçu non conforme mais rien de sûr.

Votre vendeuse ne précise rien dans son annonce et pour ma part, sur la photo, je vois pas grand chose.
Elle n'allait pas noté que c'était horrible, elle n'aurait pas trouvé de clients!
En plus, à ce prix là, vous auriez trouvé du neuf aux soldes.

Je ne sais pas si vous obtiendrez gain de cause car en plus vous l'avez déjà évalué et elle aussi.

Bonne chance quand même
Meilleurs voeux