désistement, retrait d'une vente

[marsou19]

bonsoir, je me retrouve bien embétée car je dois me désister d'une vente (l'objet pour lequel j'ai enchéri et que j'ai remporté m'a été offert à l'état neuf pour les fêtes de noël) j'ai envoyé un mail au vendeur mais je n'ai toujours pas de réponse.Dois-je insister?Y a-t-il une autre solution?merci de vos réponses

[fee_chiffons]

Bonsoir

La vente n'estv pas terminée et il reste plus de 12 heures:

Demandez au vendeur d'annuler l'enchère

s'il ne le fait pas:
Rétractez vous même votre enchère:
http://pages.ebay.fr/help/buy/bid-retract.html

La vente n'est pas terminée et il rete moins de 12 heures:

demandez au vendeur d'annuler l'enchère faite sur votre objet

La vente est terminée:
Le vendeur annulera la vente par l'ouverture d'un litige pour objet non payé, soit litige classique 8 jours après la fin de la vente qui vous vaudra un avertissement, soit proposition d'abandon de la transaction,que vous devez impérativement accepter, et qui ne vous causera aucune sanction

Cordialement

[henridix]

Bsr, tout dépend si l'enchère est terminée ? Si elle ne l'est pas vous pouvez retirer vous même votre enchère (voir plan du site puis annuler ou retirer une enchère) Cordialement