delai de livraison

[lylalouis]

Bonjour,

Grande débutante sur ebay, j ai emporté ma premiere enchere mardi 13 janvier (des chaussures pour mon fils).  J ai immediatement payé par paypal.

Par la suite j ai envoyé un petit mail de bonjour au vendeur en lui expliquant que mon fils etait a l etroit ds ses chaussures et qu un envoi rapide serai super de sa part. Tout ça sur un ton aimable ...

En fait je ne sais pas si je dois m inquieter car je n ai a ce jour pas reçu de colis, ni une reponse a mon mail.
Dois-je m inquieter ou ce delai est-il normal ?

Ce vendeur est un particulier qui a des evaluations tres encourageantes.

Je n ai jamais rien vendu sur ebay, en revanche j ai deja vendu des occas par forum et je recevait le paiement a J1, le postais a J2 et a J4 au plus tard, mon acheteur etait comblé ...Suis je le seul vendeur empressé ? 😉

[boucheritrousselin · Accepted solution]

bonjour,

il est encore un peu tôt pour t'inquiéter, certains vendeurs postent à J+1, d'autres à J+3 voire plus.... et il existe des ebayeurs qui  ne sont pas très doués pour la communication !

Ton article a-t-il été envoyé en colissimo, si oui, il doit te fournir le n° de suivi pour que tu puisses vérifier sur le site de la poste s'il a bien été envoyé et quand.

Si tu as payé par chèque, c'est normal que le vendeur attende l'encaissement pour la livraison qui sera donc plus longue. Tu es pour le moment profil 0 et il n'a donc aucun repère pour être sûr de ta fiabilité.

J'espère avoir pu t'aider.

Bonne journée

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

J+4, dans le meilleur des cas, c'est le 17 donc aujord'hui samedi!

eBay n'est certes pas le meilleur endroit pour les achats en "urgence"

Et les colissimo qui ne respectent pas le délai de livraison de J +2 sont légion.
De plus, un vendeur, même rapide, n'a aucune obligation de poster le jour même de la réception du paiement: ebay conseille un délai de 3 jours pour la prise de contact entre le vendeur et l'acheteur, et un délai de 8 jours avant l"ouverture d'un litige, une samaine étant le delai normal d'une transaction qui ne rencontre aucun problàme

Les règles que vous vous appliquez rn tant que vendeuse sont tout à votre honneur, mais n'ont pas "force de loi"

Cordialement

[0546venusia17 · Accepted solution]

et peut etre votre vendeur travaille t'il la semaine?
y a pas que e-bay qui compte dans la vie!!!
de toutes facons y a un minimum de 7 jours a attendre avant ouverture de litige!! alors patience!!!
cordialement

[fee_chiffons]

Bonjour

Ce sont surtout les mêmes qui prennent le temps et la peine de répondre aux sempiternelles mêmes questions qui sont parfois posées au dessous de la réponse déjà fournie, sans sans bonjour ni merci

Alors, que ceux qui critiquent le ton employé prennent un peu de leur temps pour venir laisser des réponses sur un ton irréprochable

je suis très étonnée que la seule intervention de certains se borne à venir critiquer le ton employé, en général sur des questions qu'ils n'ont même pas posée
Alors, venez participer à votre tour , le bon grain tuant l'ivraie, ce forum va devenir un vrai régal pour tous

Très cordialement

[plaplagne]

bonjour,
"....je postais à j4",si votre vendeur fait de même celà donne un colissimo ce jour 17janvier donc réception vers le 20 janvier et cela correspond sensiblement à un envoi de délai correct.Peur-être un peu de patience!
cordialement.

[rbre810]

NON, mais c'est pas parce que tu paye instantanément que la poste va se grouiller pour toi !. Le Clic & Go c'est uniquement dans le monde virtuel !.

[boucheritrousselin]

bonjour,

pour répondre à votre message sur l'agressivité de certains, je suis tout à fait d'accord avec vous.

Ras le bol des donneurs de leçons, j'ai un profil supérieur à 500,  ça m'énerve aussi. 

Mais vous verrez au fil de vos passages sur la communauté, ce sont toujours les mêmes qui lancent leurs sarcasmes.... des aigris de la vie ou n'ont-ils rien de plus intéressant à faire !!!!!!!!!!!!!!

Cordialement

[epandore]

Bonjour,

N'hésitez pas à renvoyer un message, votre vendeur à peut être eut un empéchement. 

Vous pouvez également regarder dans votre tableau de bord eBay pour voir si l'achteur a noter votre achat comme expédié ou non.

A+

EPANDORE

[carserge83]

Je suis comme lylalouis, je suis très reconnaissante envers les personnes qui répondent aux questions, mais je trouve effectivement que, même si elles essaient de répondre le plus vite possible et le mieux possible, les réponses sont souvent agressives.
(même eBay nous répond de manière cachée "va te faire voir, stupide débutant, lis les notices" souvent, à nos questions,    -en enrobant, elle, de beaucoup de formules de politesse préfabriquées-).  
Il y a une espèce de mise en boîte des "bleus" sur eBay, de bizuthage, qui est surprenante.
La clarté d'utilisation d'un site est un élément de sa qualité.
Merci quand même de tout coeur aux "répondeurs".
Et en tant que vendeuse, Lylalouis, même en voulant faire plaisir aux acheteurs, aller faire tous les jours la queue à la Poste, ce n'est pas possible!  

[lylalouis]

merci de vos réponses même si certaines sont un peu agressives a mon gout ...je precise pourtant bien que c est mon tout premier achat sur ebay et que donc je ne sais si je dois m inquieter ou non ...en aucun cas je me plains, ni ne rale 😉


pour rectifier l une des reponses, je poste a J2 et non a J4 quand je suis vendeuse (sur d autre sites d annonces).

je venais juste demander conseil. merci a ceux qui sont restés cordiaux.

j ai recu mon colis ce matin, avec un retard de la poste et non du vendeur.

conclusion : je suis une vendeuse empressée mais surtout une acheteuse impatiente.