le 29-01-2018 17:31
Bonjour, j'ai reçu un objet il y a quelques jours, j'aimerais le retourner pour un remboursement sachant que le produit a été vendu neuf et l'est toujours;.
Je l'ai acheté via paypal, mais dans l'annonce il est précisé retours refusés. Je suppose donc que je ne peux le retourner?
Je me eprmet de psoer car de par la loi en temps normal on peut dans un délais de 15jours demander la rétractation.
Bonsoir
Payé par Paypal ou pas, dans votre cas cela ne change rien vu que l'objet est conforme, vous avez simplement changé d'avis.
Si vous l'avez acheté à un vendeur particulier, il n' a aucune obligation de le reprendre.
Si c'est un vendeur professionnel, normalement les retours sont acceptés suivant les indications dans son annonce.
et suivant le type d'objet en question...
Dans tous les cas, il faut lui en faire la demande et attendre son accord.
Sachant que les frais de port (aller/retour) sont bien entendu à votre charge.