deux achats, deux objets avec trous.

[eveyannick]

Les vendeurs veulent reprendre l'article et me le rembourser. Par contre, on veut laisser à ma charge les frais de livraison et de retour. Donc, je vais payer pour un article que je n'aurais plus en ma possession.

Est-ce légal ?

[lingma85]

Bonsoir,

SI réellement les articles ne sont pas conformes aux annonces, vous avez la possibilité d'ouvrir des litiges pour "objet non conforme".

Dans tous les cas, les frais de retour seront à votre charge, par contre le montant de la transaction initiale (article pour FDP aller) doit vous être remboursé..

D'autre part, il me semble que logiquement , il faut faire le calcul pour savoir s'il est judicieux de renvoyer pour être remboursé, à savoir... si les frais de port/retour sont trop élevés.. sortez la calculette pour prendre votre décision. Tout cela dépend du prix d'achat de l'article...

Pour le reste vous avez les évaluations et les commentaires pour expliquer clairement votre déception.

Cordialement

[lusi_**]

c'est normal que les vendeurs veulent avoir l'objet en retour avant de rembourser, sinon comment peuvent-ils être sûrs que vous allez retourner après remboursement ?

C'est une question de confiance mutuelle et le processus ebay est qu'il faut retourner l'objet avant remboursement