douanes

[asmodee.auteur]

J'ai acheté un objet plus de 70 euros au Canada. Le colis a été bloqué en douanes et j'ai dû payer un surplus de 25 euros. Je trouve ça scandaleux et aimerai me faire rembourser; mais je ne sais pas à qui m'adresser. Que puis-je faire ?

[stefdepaname]

Bonjour, j'attends un colis de Honk Hong depuis plusieurs semaines et j'ai peur qu'il soit bloqué en douanes; comment avait vous été averti pour le votre, au bout de combien de temps?

Se serait sympa de me repondre, merci.