e-bay a supprimé l'objet

[aleuska]

Bonjour,

Le 15 décembre, j'ai acheté une caméra numérique à un ebayeur allemand  suite à une offre de seconde chance (parfaitement régulière, en provenance d'e-bay et tout). J'ai payé par virement le 17, dezpuis le vendeur ne répons pluys à aucun  mail.

Je signale l'objet payé, et avant-hier envoie via E-bay un message au vendeur demandant des infos. Le lendemain, je reçois un message d'E-bay m'informant qu'ils ont ôté l'objet de la liste car celui-ci était (soi-disant) vendu sans le consentement du titulaire du compte ! (Je précise que l'objet était signalé comme payé.) Résultat : impossible de contacter de nouveau le vendeur, ni d'ouvrir un litige, ni d'obtenir ses coordonnées — sans même parler d'évaluer.

À mon message demandant les coordonnées du vendeur, e-bay me répond en me conseillant d'ouvrir un litige — ce qu'ils ont rendu impossible. De plus, je constate que le message en provenance d'E-bay confirmant la conclusion de la vente a disparu de Mes messages sur mon compte.

Je compte donc porter plainte pour vol, escroquerie etc. à l'encontre du bénéficiaire du virement, du titulaire du compte, et d'E-bay pour complicité puisque leur seule action jusqu'ici a consisté à m'empêcher d'ouvrir un litige et à supprimer mon courrier. Je considère donc qu'Ebay couvre l'escroc.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à des disparitions sauvages d'objets en litige, ou sur le point de l'être ?

à toutes fins utiles, pour éviter à d'autres de se faire arnaquer, le vendeur s'appelle stardust_1978 Il n'avait alors que des éval. positives, il en a maintenant une négative du gagnant initial (avant mon Offre 2de chance).

[fifichou · Accepted solution]

Oui c'est sûr que ma question pouvait paraitre un peu bête mais pour moi ça marche.
Je peux le contacter!!!!

J'étais pas sûre que ça marche et je suis incapable de communiquer en allemand, cela dit dans le doute, j'ai su traduire en allemand (grace à outil linguistique de google) : "Merci de contacter au plus vite aleuska".

Voila qu'il réponde ou pas, je peux pas faire mieux mais ebay n'a pas bloqué mon message.

[letricotquilit · Accepted solution]

peut-être as-tu dans ta boite perso mail le message disant que tu as l'offre de la 2éme chance (c'est sans garantie ..;;)

[aleuska]

Admettons. N'empêche que supprimer un objet payé ert non livré, c'est gonflé. Et répondre ensuite Ouvrez un litige alors que c'est précisément devenu impossible, c'est se foutre du monde.

[letricotquilit]

tu ne peux pas communiquer parce-que tu n'as pas d'evaluation , c'est aussi bête que ça ..!

[aleuska]

Merci mille fois !!!!!!

Cela dit c'est encore plus bizarre que tu puisse le contacter et pas moi… ça va me rendre parano cette histoire 🐵

[aleuska]

un peu mon neveu. Mais comme il n'a plus d'objet en vente, qu'Ebay a supprimé l'objet en question je n'obtient que « Ce formulaire n'est pas disponible pour l'instant.
Vous tentez de communiquer à propos d'un objet non valide. »
http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ReturnUserEmail&requested=stardust_1978&redirect=0&iid=26019...

On peut essayer aussi de cliquer sur le n° de l'objet pour lequel il y a une éval. négative : il n'existe plus.

[fifichou]

Bonsoir,

Avez-vous été sur son profil et avez-vous cliqué sur "contacter le membre" à gauche sous la photo?

http://myworld.ebay.fr/stardust_1978/

[aleuska]

Tricotqui tilt : « litige pour objet non reçu et vendeur desinscrit »

non non : le vendeur est toujours inscrit, mais l'objet a été supprimé par ebay, ainsi que des messages s'y rapportant, du coup je ne peux pas faire de litige, ni contacter le vendeur !

[letricotquilit]

Alors maintenent , litige pour objet non reçu et vendeur desinscrit , mais j'espère qu'il y avait la protection des acheteurs .. bonne chance !

[aleuska]

Oui oui je l'ai ; et je l'ai aussi en archives téléchargées de mes messages sur E-bay.

N'empêche que je trouve ça gonflé de leur part. Il s'agit de complicité active avec le voleur.

Merci de ta réponse !