ecart de prix de port

[depl1944]

j'ai effectué un achat et le prix de livraison  indiqué était de 12,50 e.,mais à la réception,le prix réel n'est que de 7,40 e.
JE TROUVE CELA EXAGERE ,5,10 e.!
que faut-il -faire,car le vendeur fait la sourde oreille
cordialement

[lovina.b]

Bonsoir, peut-être qu'il faut considérer aussi le prix de l'emballage ainsi que le carburant utilisé pour se rendre à la Poste, le temps passé s'il y a du personnel, etc.