elisabeth64340

[elisabeth64340]

bonjour .

j' ai effectué deux achats et payé par chèque bancaire  . dans le logo paiement envoyé celui ci me met paiement en attente et j'ai bien cliqué sur paiement envoyé lors de la finalisation de la transaction  . les ventes sonts terminés les paiements encaissés les evaluations mises et j 'ai toujours le logo avec le paiement en attente . de ce fait je ne peut pas masqué mes achats  éffectués

merci pour votre aide

[koalagris]

Bonjour @elisabeth64340 

Au vendeur de mettre l'indicateur "paiement reçu".

cdlt

[Anonymous]

Bonjour 

En ce qui concerne, le paiement par chèque c'est plus délicat car ce n'est pas l'emission du chèque qui détermine son encaissement mais sa date de valeur et de rejet.

Dans l'emission, d'un vous avez le délai d'envoi, le délai d'encaissement et le délai de rejet  c'est à dire 1 jour pour la valeur, 8 jours pour le rejet .....tout cela se rajoute au délai d'expédition qui est aléatoire  en France de  2  et 5 jours. Ce qui fait grosso modo dans les deux semaines ...