enchère gagnée, objet non dispo car vendu à quelqu'un d autre, vendeur remet l'objet en vente

[anais-cherry]

Bonjour,

Voilà: J'ai gagné l'enchère sur un objet, je recois un litige pour "rupture de stock.

Ensuite elle me dit que cet objet est en vente à cause d'une mauvaise manipulation, mais qu'il est vendu depuis une semaine.

Mais que l'acheteur n'ayant pas encore payé, elle va le remettre en vente.

Cet objet ne me revient il pas de droit? Peut on avoir un objet vendu en enchère, suite à une mauvaise manipulation? Et enfin, que puis je faire?

Merci beaucoup

[ptitchampi]

Bonjour

Difficile de répondre sans savoir si le vendeur est un particulier ou un professionnel ?

Par exemple un particulier ne peut pas avoir de stock...

Pour un pro, s'il remet le même objet en vente, c'est que son stock n'est pas épuisé...

Suivant les échanges de mail, je sais ce que je ferai

(voir éventuellement dans l'aide refus de vente)

cordialement

[anais-cherry]

C'est un particulier, elle dit rupture de stock, car elle n a plus l objet. Elle l'a soit disant vendu à quelqu'un qui ne lui a toujours pas payé
merci

[anais-cherry]

Pour les echanges de mails, le sien est limpide:

Cher(ère) anais-cherry,

Pour la veste noir, normalement elle est vendu mais je n'ai toujours pas reçu le reglement donc il est bien possible que je la remette en vente si je ne suis pas payée...

[ptitchampi]

Pour un particulier, si l'objet est vendu on retire son annonce assez tôt sinon voilà ce qui arrive....
Vous cliquez sur Service clients et vous recherchez "refus de vente" c'est l'aide ebay.
bonne journée