encore un problème technique (suite)

[*daniele**]

Bonjour, réponse à lamagagne : Que faire? Contacter ebay, expliquer le problème de leur bug pour la fonction "recherche" par mots clé du forum Q/R, préciser que cela concerne tout le monde et pas seulement ton profil, ne pas se décourager en recevant les réponses inadéquates , leur renvoyer immédiatement la question à la suite de leur réponse inadaptée, recommencer autant de fois que nécessaire ( 2,3,4 fois et souvent plus sont quelquefois nécessaires ). Voici la réponse que j'ai reçu aujourd'hui à mon 3ème retour de question sur ce sujet du service consommateur d'ebay: "Bonjour cher utilisateur, J'ai bien reçu votre message du 27 mars 2007 concernant le forum eBay et je vous en remercie. ...Je fais suivre votre remarque à notre service technique qui vous contactera dansles plus brefs délais...." Cela a avancé depuis leurs premières réponses mais c'est pas encore gagné. Si plusieurs personnes signalent le même problème, nous avons plus de chances d'être entendus. Cordialement

[catoune83 · Accepted solution]

Bonjour, Voyant que ce pb technique ne s'arrange pas pour vous, je viens de refaire le test : page blanche cryptée pour moi aussi (recherche et recherche approfondie, même topo). Je viens donc d'en avertir le service conso. Bonne soirée !

[*daniele**]

Re, Réponse inepte comme d'habitude. J'en suis à ma 5ème relance après avoir reçu aujourd'hui le message suivant, qui ne les engage à rien: " Bonjour Monsieur xxxxx Nous vous remercions de nous avoir signalé les problèmes que vous rencontrez avec la fonction recherche approfondie des forums eBay. Notre équipe technique travaille actuellement à résoudre le problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Sophie Zeller Service consommateur d'eBay " Autrement dit du vent! P.S. : à ma connaissance je ne suis pas non plus un homme, m'enfin...

[catoune83]

Bonsoir, Voici la réponse ebay suite à ma requête: Bonjour Madame xxxxxx, Je vous remercie pour votre message du 29 mars 2007 concernant le problème que vous rencontrez avec les recherches sur le forum. Afin de résoudre votre problème, je vous conseille d'utiliser Firefox 2.0 en le téléchargeant sur le lien suivant : http://download.mozilla.org/?lang=fr&product=firefox-2.0.0.1&os=win Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous recontacter. Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Françoise Prieux Service consommateur d'eBay