enveloppe éventrée

[mimismile37]

bonjour !

j'ai acheter un briquet sur ce site, après une longue attente je viens (enfin) de recevoir la lettre posté depuis lo 30.11 celle ci est éventré et les frais de port ne correspondent pas a ce que le vendeur m'avait demandé 0.84 au lieu de 1.50 

quelles sont les démarches que je dois entreprendre pour recupérer cet objet ou etre remboursée?

merci 

[123-cvendu · Accepted solution]

bonjour

quand vous dites eventrée, ça veut dire que l'objet a disparu ?

pour ce qui est des frais de port, il faut compter outre le prix du timbre, les frais d'emballage et eventuellement de traitement (ici en tout 0,66 cts).

vous pouvez ouvrir un litige pour l'objet, mais essayé tout d'abord le dialogue avec le vendeur. 

[123-cvendu]

bonjour

patienter au moins deux jours.

sans nouvelles dans ce délai, ouvrez aussitot un litige. 

[mimismile37]

tout a fait l'objet a disparu

j'ai envoyé un mail au vendeur je suis dans l'attente d'une réponse de sa part