envoi a un autre departement

[micka062007]

bonsoir,
j'ai un probleme avec un envoi en recommander avec l'assurance R3 ,j'ai envoyer le colis le 12/12/2008 ,l'acheteur ne la toujours pas reçu je vais voir sur le site de coliposte est il apparait comme livré mais le hic c'est qu'il est arriver a un autre departement que faire ? merci de m'eclairer bonne soirée

[micka062007]

bonjour,
c'est bon tout est rentré dans l'ordre le colis a voyager plus longtemps que prévu lol, pensez vous que je puisse faire une reclamation pour la duré non respecter de la poste? merci bonne journée