Bonjour à tous,
J'ai acheté par ebay, le 16/12/07, une télécommande pour ma télévision à un vendeur allemand (
guenterborner1@freenet.de), qui possède sur ebay une boutique d'éléctronique (Electronic Borner).
J'ai payé par paypal et je n'ai jamais reçu l'article alors que le vendeur certifiait me l'avoir envoyé.
Paypal est intervenu et a conclu qu'il fallait que j'attende de recevoir l'objet.
le vendeur m'a dit à l'époque qu'il allait me rembourser lorsque la poste allemande l'aurait indemnisé.
Aujourd'hui, le vendeur me dit que la poste l'a remboursé mais qu'il n'acceptera de me rembourser que lorsque j'aurais enlever mon évaluation négative concernant cette transaction.
Comment faire pour me faire rembourser ?
Comment faire pour enlever l'évaluation négative ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide
Philippe
