le 30-05-2011 01:56
bonjour à tous
voila mon soucis fin juillet 2010 j'ai acheté un ordinateur sur ebay (281€)
paiement par chèque
3 jours plus tard mon chèque à été encaissé et je n'ai jamais reçu l'ordinateur
début aout 2010 je porte plainte
la police fax la plainte à ebay
mais ebay veut une réclusion judiciare or la police n'a pas le droit de leur transmettre
du coup ebay ne m'écoute pas
je ne sais pas comment faire pour me faire rembourser
c'est le chien qui se mord la queue
ebay me dit de voir avec la police et vis versa
a qui dois je faire appel ?
merci d'avance à tous 🙂
Bonjour!
Je ne sais pas comment vous devez régler les choses,mais tenez bon, il doit bien y avoir une solution.
La moralité de l'histoire c'est qu'il faut privilégier PayPal,surtout pour des grosses sommes,même s'il y a une commission.
Bien Cordialement
Chris
Bonjour!
Je ne sais pas comment vous devez régler les choses,mais tenez bon, il doit bien y avoir une solution.
La moralité de l'histoire c'est qu'il faut privilégier PayPal,surtout pour des grosses sommes,même s'il y a une commission.
Bien Cordialement
Chris
Bonjour
Ebay ne vous remboursera rien, il n'y a aucune assurance pour non livraison avec un paiement par chèque, le problème est entre le vendeur et vous
Vous avez déposé plainte, c'est ce qu'il fallait faire, s'il y a quelque chose à attendre, c'est du côté de la justice, pas d'ebay
Cordialement
désolé jeremy j'ai déjà faites ces démarches et rien n'y fait
maintenant c'est au procureur de décider
Bonjour,
Merci de suivre les recommendations du lien suivant svp :
http://pages.ebay.fr/la-securite-sur-ebay/law-enforcement.html
Nous encourageons l’ensemble des services de la Police, de la Douane, de la Gendarmerie et autres services gouvernementaux, à contacter directement eBay en envoyant toute demande par télécopie ou par adresse email.
Merci,
Cordialement,
Jérémy
bonjour merci à tous pour vos réponses
je ne lacherai pas l'affaire de ci-tôt
je vais écrire au procureur et retourner voir la police
non ebay ne joue pas le jeu du tout
une réquisition judiciaire ne peux leur être faxé par la police apparemment (dire d'un agent)
le vendeur n'a pas été retrouvé, l'affaire est désormais classée
je ne sais plus trop quoi faire à part ce que j'ai cité plus haut
si vous avez d'autres infos ca serai super 🙂
bonne journée à tous