evaluation diffamatoire

[lilirose*09]

bonjour ,

g un souci avec un vendeur,j ai acheté un parfum que je n ai jamais recu alors que le chéque a été envoyé

il ouvre un litige a peine une semaine apres l objet acheté  sans me prévenir  directement qu il n a pas recu le paiement

je conteste le litige,en vain,un objet non payé est inscrit sur mon compte.
impossible de communiquer avec le vendeur
j ouvre a mon tour un litige pour objet non recu et signale  le membre a ebay

sur ce je laisse une évaluation négative sur le non sérieux du vendeur qui ne recoit pas les chéques alors que tous les autres ont recu leur réglement sans souci
et ajoute son hypothétique malhonneteté je cite:vendeur pas serieux et peut etre malhonnete

la dessus un commentaire est laissé sur mon profil:
plainte pour diffamation en cours attention ven,deurs!

j en suis restée sur le cul pour parler crument

quelle attitude a adoptée face a une cette situation?

merci d avance

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour ,

vous avez toutes les coordonnées de votre vendeur , si le chèque na pas été débité de votre compte , il a peut être pas reçu votre chèque , évaluation que vous lui avez laisser est peut être sous le coup de la colère , vous lui téléphoner ou lui envoyer une lettre recommandée avec AR

et je pense aussi a faire opposition sur votre chèque , motif perdu

personnellement moi les chèques je les envois en lettre suivi

soit lettre max 20 g

ou lettre suivi 20g

et je fait une photocopie de mon chèque

-- Modifié par 1346jacqueline à 24 Feb 2011 15:20 CET

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

comme Daniel. Le vendeur n'accepte que paypal comme moyen de paiement.

L'avez-vous contacté avant l'achat pour savoir s'il acceptait un chèque et vous a-il donné son accord?

Dans le cas contraire, il n'est pas obligé de l'accepter et l'ouverture du litige peut être programmée automatiquement lorsque le paiement par paypal n'est pas effectué

cordialement

[fee_chiffons]

@Seven: normelement, les lettres qui ne peuvent être distribuées ni retournées à l'expéditeur partent au centre de Libourne: elles y sont "autopsiées" afin de trouver dans le contenu une indication soit du destinataire soit du distributeur, reconditionnées et réexpédiées à l'un ou à l'autre si cela est possible

Sinon, elles sont conservées un certain temps dans l'attente d'une éventuelle réclamation

Cela est arrivé à ma fille qui avait expédié à l'ancienne adresse de sa mutuelle des justificatifs de paiement sans son adresse au dos, la lettre non distribuée a atterri à Libourne ,a été ouverte, puis reconditionnée, et renvoyée à ma fille dont les coordonnées étaient à l'intérieur

Cela peut arriver lorsque l'enveloppe a été souillée ou endommagée

il est toujours possible de faire une réclamation à Libourne

c'est également le cas des colis

Cordialement

-- Modifié par fee_chiffons à 24 Feb 2011 17:49 CET

[lilirose*09]

merci d avoir pris la peine de répondre

une chose est sure  plus jamais je ne ferais affaire a celui la

encore une fois je doute de la non reception du chéque 

sur 7 chéques envoyés un ce serait égaré??  j y crois a moitié

d autant plus que g indiqué mes coordonnées au dos de l enveloppe le courrier aurait du me revenir  si pb il y avait

le "il ne faut pas s emporter "me fait sourire jaune

qd on  fait les choses  ds les regles  et que l on se retrouve avec un objet non payé sur son compte de maniere tout a fait injuste  y a pas de quoi envoyé des fleurs !

impossible de communiquer pas de réponse 

[fee_chiffons]

Il faut tout de même relativiser l'ouverture de ce litige qui comme je vous l'ai déjà dit peut être automatique et programmée au bout d'une semaine puisque le vendeur n'accepte habituellement que les paiements paypal, le délai est donc amplement suffisant

il n'était donc pas nécessaire de prendre la mouche, une ouverture de litige n'est pas un tir à l'arme lourde puisque ce litige peut être interrompu à tout moment, il fallait communiquer et surtout accepter l'idée que ce chèque ne soit effectivement pas parvenu à son destinataire, même si tous vos autres envois le sont, votre argument ne tient pas la route

[zena_lee]

Bonsoir
Chaque jour des courriers sont déchiquetés dans les machines de tri
Vous pouvez en avoir envoyé 7, 10, 30, si celle-ci s'est fait happer!!! vous n'en saurez jamais rien.
Aller donc visiter un centre de tri pour mieux comprendre....
Bonne soirée à tous

-- Modifié par zena_lee à 24 Feb 2011 18:06 CET

[4287danielj]

Bonsoir,

@ seven    oui   mais votre vendeur n'est peut-être pas pour cela "pas sérieux et peut-être malhonnète" et vous non plus...

Cordialement

[4287danielj]

Bonsoir,

vous demandiez :"quelle attitude à adopter?" j'ai essayé de vous expliquer et pas que moi...peut-être mal. Ce n'était que mon point de vue mais c'est bien ce que vous demandiez. Vous considérez que vous avez adopté la bonne attitude, c'est votre droit et personne ne peut vous empêcher de refaire pareil si tel est votre souhait.

Cordialement

[lilirose*09]

wouuuuuuuuu  que de commentaires!!

les reponses neutres et objectives st les bienvenues!

je ne démords pas  cette situation  n est pas normale!

les jean jean et compagnie   ne venez pas polluer mon sujet merci d avance


et merci seven de ne pas avoir de parti pris  comme je le disais plus haut  une reponse neutre objective et sincére  y a rien de mieux!

-- Modifié par lilirose*09 à 24 Feb 2011 17:28 CET

[fee_chiffons]

une chose est sure  plus jamais je ne ferais affaire a celui la

Pas de danger, vous êtes certainement déjà dans sa liste d' enchérisseurs interdits, ainsi que dans celle des vendeurs croisant sur ce forum!

[4287danielj]

Bonjour,

Pour en rajouter un peu car j'ai l'impression que vous ne comprenez pas bien ce que je veux dire.

Ce vendeur pro acceptant paypal était, comme souligné plus haut par fee_chiffons surement en litige automatique...il n'a pas pensé (je suppose) à désactiver le système suite à votre demande de paiement par chèque. Quand le litige s'est ouvert, il fallait répondre que vous aviez envoyé le chèque n°xxxx le (date) comme convenu avec le vendeur et joindre copie de son accord...sans s'affoler. Vous aviez tout le temps ensuite. La riposte :litige + négative ne s'imposait pas dèjà. Vous avez estimé le contraire, c'est votre droit, vous l'estimez peut-être encore...je n'ai pas réussi à vous convaincre. J'aurais toujours essayé.

Cordialement

oui fee dans "la bagarre" j'ai oublié de le mentionner

pour le posteur...pas besoin de noter pour ne pas acheter chez ce vendeur...il a du le faire...et surement pas que lui!!!!!!!

-- Modifié par 4287danielj à 24 Feb 2011 16:53 CET

-- Modifié par 4287danielj à 24 Feb 2011 16:53 CET

-- Modifié par 4287danielj à 24 Feb 2011 16:54 CET

[4287danielj]

Bonjour,

La plainte pour diffamation, c'est un recours (du moins je pense) qu'il va faire à ebay pour enlever votre négative. Je pense qu'il a les atouts dans les mains. En effet, vous ne pouvez pas prouver avoir envoyé un chèque...et vous ne pouvez pas prouver qu'il l'a reçu puisqu'il ne l'a pas encaissé...seul la communication et la réflexion pouvait résoudre le probléme. Ne perdez pas de vue que, vous avez acheté le 31 Janvier et collé la négative le 20 Février...vous aviez jusque vers le 31 Mars...

vous écrivez ceci

"vendeur pas sérieux et peut etre malhonnete! N A PAS RECU MON CHéQUE mon oeil"

vous n'avez pas le moindre commencement de preuve de ce que vous écrivez et ce n'est pas très agréable...j'espère au moins que cela vous permettra de réfléchir à l'avenir

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 24 Feb 2011 16:17 CET

[lilirose*09]

merci daniel mais concernant le com de jean je n en tiens absolument pas compte..

oui g effectivement pensé a un égarement mais vu l  attitude radicale de l acheteur  je doute fortement

bref  ce qui me dérange ds tout ca  c cette histoire de plainte pour diffamation

je ne me suis jamais trouvé ds une telle situation!

[4287danielj]

Bonjour,

Je rejoins ce que dit jean. Il ne faut pas s'emporter....vous aviez le temps. Pourquoi votre vendeur vous mentirait? Surtout qu'il vous avait dit qu'il acceperait le chèque. C'est d'ailleurs très bien que vous l'ayez demandé avant. Je pense qu'il s'agit encore d'un manque de communication!!!!! Alors, essayez de rattraper le coup. Vous pouvez modifier à sa demande l'évaluation que vous avez laissé. Vous pouvez aussi faire supprimer le commentaire négatif (je suppose) qu'il vous a laissé. Tout cela ne tient qu'à vous...deux...

Cordialement

[lilirose*09]

merci a vous tous pour vos réponses

alors pour répondre aux deux premiéres questions

oui daniel  c bien ce vendeur dont il s'agit 

et pour la suivante j avais demandé au préalable si la maison acceptait les chéques,la réponse a ete oui
le vendeur m a donné c coordonnées..j ai donc envoyé le chéque  en vain

et enfin pour répondre a la derniere question qui m a été posé   je me suis certes emportée  mais qd meme  l attitude du vendeur est franchement déplaisante,pas un mot concernant la situation,déclenche un litige sans me demander d explication, au bout de meme pas une semaine!! c pas croyable!!

les chéques pour divers achat ont été envoyé le meme jour a la meme boite postale , tous ont recu leur reglement sauf ce vendeur  alors forcément je m interroge .. il n a pas pris la peine de faire une enquete aupres de sa poste pour voir ce qu il en est  et m accuse de ne pas avoir payé l objet

et maintenant je dois faire opposition depeur qu il soit trafiqué   quelle histoire pour un flacon extrait de cerise!!

[4287danielj]

Bonjour ,

"quelle attitude adoptée face a une cette situation?"

En ce qui me concerne, et cela n'engage que moi, le seul objet dans vos achats récents qui porte le nom de parfum (sauf erreur) est proposé avec paiement paypal.

Donc l'attitude que j'adopte c'est de vous demander si c'est bien celui la?

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170469458738#ht_2254wt_899

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 24 Feb 2011 15:08 CET