frais de port abusif

[olivierm8291]

bonjour je vous contact car j'ai achete à un vendeur 5 jeux de ds au detail à 5euros pieces le vendeur compter 6euros de frais de port par jeu en lettre dejà c'est le prix d'un colissimo de 0,500gr à 1kg mais bon jme suis dis pour 5 jeux il va reduire les frais de port vu que les 5 jeux passent largement à 6euros70 en colissimo
à la fin des encheres je lui ai demander la facture groupés et là il m'envoi la meme facture avec  30euros de frais de port en me disnt qu'il baisserait pas !!! je trouve ça inadmissible autant que j'achete les jeux neuf en magasin!
maintenant il me menace d'un litige si je paye pas quel recourt j'ai svp?

[haniom984 · Accepted solution]

Désolé mais ca m'enerve les gens qui abusent comme ça!

C'est hallucinant 30€ de fdp pour 5 objets qui font meme pas 1kg!

[haniom984]

De toute façon, c'est toi l'acheteur et il ne peut pas te mettre une évaluation négative.

Si tu veux le faire chier, paye lui chaque objet individuellement par paypal, et quand tu les reçois, s'il te les as envoyé tous ensemble, tu ouvres un litige pour chaque objet tu dis que tu ne l'as pas reçu, il pourra pas mettre le meme numéro de suivi pour tout les objet, et Paypal lui reprendra 4 de ses paiements.

[*miss-tigri*]

je récapèpète:

ouvrez ce lien et descendez au bas de la page:

http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-shipping.html

[olivierm8291]

merci mais j'arrive pas à trouver "frais de port excessif" ca se trouve ou?

[olivierm8291]

je suis d'accord avec vous mais meme en lettre suivi il gagnera pas mal d'argent environ 3euro par jeu soit env 15euros et ma fille aura payer ses 55euros

[*miss-tigri*]

ouvrez ce lien et utilisez "signaler" en bas de la page:

http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-shipping.html

[olivierm8291]

il m'a juste dis que si je paye pas il ouvre un litiges pour les 5 objets et mon compte sera bloquer c'et vrai?jusqu'a maintenant je suis à 100% positif jamais eu de souci ca me fais peur

[*miss-tigri*]

l'avez vous contacté pour voir si ce n'est pas une erreur ??
Car si il clique sur "recalculer" au lieu de "previsualiser" avant d'envoyer la facture ,les frais de port s'affichent sans réduction de ceux ci ..

si effectivement ce n'est pas une erreur ,vous ne prenez pas sa facture mais allez dans vos objets achetés,cliquez sur payer maintenant et décochez le paiement groupé .
Faites 5 paiements séparés,mais assurez vous bien que ce n'est pas une erreur de facture tout d'abord.

[olivierm8291]

merci pour votre reponse mais non il a fais un regroupement en comptant 6euros de fdp pour 5 objets en 1 seul colis ! ma fille voulait j'acheter ses jeux elle est toute contente d'avoir eu des jeux à 5euros pieces comment je vais lui expliquer que ca va lui revenir à 55euros !!! je suis trop deçu

[*miss-tigri*]

bonjour

il aurait fallu lui poser la question avant les enchères car rien ne l'oblige à baisser les frais ,mais si vous payez chaque objet séparement par paypal ,il devra faire 5 envois séparés en envoi par suivi

car beaucoup d'acheteurs ayant payés par paypal font des litiges pour objet non reçu et ont gain de cause,

le vendeur ne pouvant pas fournir la preuve de l'envoi .

[*miss-tigri*]

dans ce cas ,utilisez le lien pour "signaler" que je vous ai donné avant ...

[jacquelinedu36]

bonjour, oui il peut ouvrir 5 litiges pour objet non payé,

et ebay , vous donneras des avertissements

mais vous vous avez les évaluations ,

pensez aussi a mettre se vendeur dans les "interdits"

bonne journée

[phfr17]

re : et j'ajoute qui si il refuse votre achat après votre règlement  vous pourrez le signaler pour refus de vente, répondre NON à sa demande d'annulation (il se mangera les frais).
NB : lorsque l'on voit les frais pour un écopli, il vaut mieux éviter ce vendeur et aller voir ailleurs.

[phfr17]

Bonjour, on ne le dit encore pas assez. Demander avant d'acheter.
Il est vrai que votre vendeur exagère, c'est ce que l'on appelle "de l'enrichissement sans cause"
Comme vous l'avez déjà "allumé", je doute que maintenant il fasse un effort.

Il ne vous reste plus qu'à :
1 - signaler pour frais de port abusifs, sans grand espoir
2 - payer par paypal bien sur et exiger 5 colis  en suivi( si il met tout dans le même envoi, vous pourrez ensuite faire un litige objet non reçu pour les 4 autres objets)
3 - ne pas payer, mais vous aurez 5 avertissements, et aller acheter en magasin

-- Modifié par phfr17 à 10 Dec 2010 9:32 CET

-- Modifié par phfr17 à 10 Dec 2010 9:32 CET

-- Modifié par phfr17 à 10 Dec 2010 9:33 CET

[wilowtalmud-4]

la cest du vol le mr a pas lu les frais cest de ca fautes assumer