frais de port abusif

[bisounours0069]

Bonjour,
J'ai un soucis avec une vendeuse avec qui j'ai fait 8 transaction .Effectivement celle ci recupere le manque d'argent sur ces ventes par des frais de port abusif.Au depart elle me demandait 20 euros pour m'envoyer 8 jeux ( gamecube + DS ).A pres avoirs pris contact avec elle , elle me repod qu'elle a deja fait un geste commercial vu que logiquement il y en avait pour 22,50.J'ai repris contact avec et là elle me met les frais a 17 euros!! Moi il est hors de question de payer aussi cher!! De plus j'avais envoyé 2 messages avant pour qu'elle  me dise justement combien de frais si j'achetais les 8 objets, les messages sont restaient sans  reponse, par contre pour m'envoyer le total elle etait bien là!
Merci de m'aider et de me dire quel regcours je peux pretendre car je souhaites ces jeux mais pas avec de tels frais de port , nous subissons deja assez la crise dans la vie de tout les jours alors maintenant si meme les vendeurs ebay nous prennent pour des vaches a lait ou va t on.......
Merci d'avance,
Cordialement,
Laure

[rene18150]

Bonjour

Les frais ou tout autres arrangements se discute AVANT la fin des enchères , après : c'est trop tard

Si vous refusez de payer = 8 refus = 8 avertissements = rayer d ' E-Bay

A vous de juger

[potjevleesch59]

ouf


tout celà est bien fatiguant ...100 fois sur le métier !!

115 réponses déjà données à ce problême


http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?q=frais+de+port+abusifs&defOp=1&messageType=q&dateRang...


phil

[je_ferme_mon_compte]

Bonjour,

Je suis d'accord avec rbre, il fallait vous abstenir d'enchérir.

Les annonces indiquaient le mode de calcul des frais pour plusieurs achats, donc vous pouviez en prévoir le montant.

Une négociation sur les frais d'envoi se fait AVANT d'enchérir. Sinon, on paie ce qui est facturé et on ne discute pas.

Cordialement,

dermotpontifex

[rbre810]

Tu a posé la question, elle n'a pas répondu et tu a echéris quand même tu mérite bien ton bonnet d'Âne !.

[pomme.2007]

bonjour
j'ai eu également un soucis de ce genre .
j'ai achete une nuisette le vendeur indiquait 3euros de port je trouvais ça élevé pour une nuisette qui tient dans une enveloppe! mais j'ai attendu de recevoir l'objet pour controler.
effectivement l'envoi lui a couté 0.87 euros.
j'ai contacté le vendeur pour lui faire part de mon désacord il m'a rétorqué que les frais port n'incluaient pas que le timbre!!!! j'était dégoutée je suis moi même vendeuse parfois et je ne rajoute jamais de supplément pour le scotch ou je ne sais quoi!!!
malheureusement on ne peut pas grand chose contre ce genre de personnage!!

[stefran17]

bonjour, je comprends bien votre sentiment, j'ai eu le même cas avec une anglaise domiciliée dans le sud. Je lui ai acheté plusieurs articles et elle a additionné les frais de port. Au total pour 2 pantalons et 2 polos, elle réclamait 35 euros de port !!! via colissimo, tarif qui n'existe même pas chez colissimo. Le mieux est de lancer un litige auprès d'ebay et de lui mettre des évals négatives. Je suis également vendeur sur ebay, je me rends compte également que depuis que les vendeurs ne peuvent plus mettre des évals -, certains acheteurs enchérissent à tout va puis choisissent là où ils ont gagné l'article le moins cher. Il n'y a pas de programme parfait et rien n'empèchera malheureusement la malhonneteté de certains. E bay a voulu créer une communauté, c'est réussi, comme dans toute communauté, il y a des brebis galeuses. Tant pis pour vos achats, laissez tomber, vous retrouverez les mêmes dans quelques temps et qui sait, peut-être à un meilleur prix !!!! Et puis vu comment votre vente s'est déroulée, vous n'apprécierez pas vos jeux même si vous lui faites entendre raison. A force d'agir ainsi et de recevoir des évals - elle ira sévir ailleurs !!! Bonnes enchères sur ebay et gardez une chose en t^te, rien n'est jamais gagné ! cordialement, stefan

[feloxe]

Bonjour,
je ne suis pas d'accord avec la réponse qui vous a été faite,il faut signaler ces faits a ebay car par ce systéme elle détourne les frais ebay ce qui est interdit.